企业网站改版 ：14步标准化设计流程

如果你是一位企业负责人，大概会定期思考一个问题：网站是不是该重新设计了？毕竟，网站往往是潜在客户对一家企业形成的第一印象。它必须足够专业，也要与时俱进。

然而，网站设计牵涉的因素远比想象中复杂。

除了布局、导航和配色方案之外，还有无数细节共同决定着一个网站是否既吸引人，又真正有效。

蒙特网站成立20余年来服务了10000+客户，为华为、字节跳动、海康威视等众多知名企业打造高品质网站平台。基于多年经验与对客户需求的洞察，我们总结出一份网站设计核对清单。遵循它，你下一次的网站上线将更有把握获得成功。

一个成功的网站设计项目，不仅要赋予网站出色的外观，更应助力业务目标的实现——无论是提升转化率，还是获取更多流量。下面这份清单，正是为了帮助你精准达成目标。

参加一场没有明确终点的赛跑，结果会怎样？你可能跑错方向，也可能中途放弃。网站设计项目亦是如此。

没有清晰的目标，团队就无法制定有效的策略。举例而言：团队在无目标状态下启动设计，最终做出了一个美观的网站，却未能触达真正的目标受众。这样的设计能带来转化吗？显然不能。

通过回答以下问题，可以帮助你厘清目标：

• 我们的公司做什么？为客户带来什么价值？
• 网站设计要解决什么问题？最终目标是什么——是提升搜索引擎排名，还是教育现有客户？
• 行业中有哪些当前趋势需要我们关注？
• 谁是我们的竞争对手？我们与他们的差异在哪里？

这是清单的第二步。如果你已经拥有一个网站，最理想的做法是首先对其进行详尽的分析。

分析方式包括：开展用户访谈以收集反馈，组织团队头脑风暴会以征集建议，以及进行竞争对手审计，了解他们正在利用哪些网站元素和趋势。

通过这一过程，你可以明确现有网站的优势与短板，从而确定改版时需要更新或调整的内容。

例如，在头脑风暴会上，客户成功代表可能反馈：多位用户抱怨某些页面的导航体验不佳。你可以记录下这一点，并要求设计师在改版时专门解决该问题。

此外，还可以借助 Semrush、Ahrefs 等工具，查找现有网站的各类问题。

明确目标受众，是项目能否成功的关键一步。

比方说，如果你的目标受众是企业领导者，网站文案就应当清晰、简洁，避免占用访客过多时间。

如何找到你的理想客户群？以下五种方法行之有效：

• 采访现有客户：观察他们的特征、人口统计学信息、兴趣、购买模式及其他共同点。
• 开展市场调研：了解行业近期趋势，从而更清晰地定位目标受众。
• 研究竞争对手：他们 targeting 哪些人群？什么类型的用户在社交媒体上与他们的内容互动？
• 使用网页访问统计工具：获取访问你网站的用户类型数据。
• 创建买家角色：如果你的业务面向多个不同的客户群体，这一步尤其有用。

你现有的网站上可能已经累积了一些内容。但这些内容还有多少与你的业务依然相关？有多少需要更新？是否存在新增内容的空间？

内容策略的制定，取决于上述问题的答案，也取决于你是否计划新增网页，因为那将需要额外的内容支持。

即便你决定沿用现有内容，仅将其拷贝到新网站中，也可能既耗时又繁琐。

例如，新网站可能规定每个区域只能放置一个标题，而现有设计却允许两个标题。那么，你是删除一个句子？还是缩小字号？抑或干脆重新起一套标题？

这些决策都需要时间。因此，制定一个与新版网站设计相协调的内容策略，十分必要。

有时候，你并不需要彻底改变网站的设计，只需补充若干元素或内容即可。

在这一阶段，应首先进行设计审计。当前的设计在可用性方面表现如何？是否给用户造成了困惑？访客是否访问了那些对业务增长至关重要的页面或元素？

通过用户访谈，或直接使用 Google Analytics 等工具追踪用户行为，来寻找这些问题的答案。

此外，你也可以向每日与潜在客户和买家打交道的团队成员了解情况，他们往往掌握有价值的信息。

完成上述工作后，你就能判断：是延续类似的设计风格，还是转向一个完全不同的方向。

开发复杂度，指的是那些在项目启动时难以预知、只有在进展过程中才会逐渐显现的问题。

对于网站设计项目而言，这可能包括：需要学习不熟悉的编程语言或实践方法，网站在各种不同环境下都需要正常运行，以及面临难以预测的错误与挫折。

开发复杂度的高低，取决于你计划创建的网站类型。

例如，如果只是制作一个包含几个页面的简单站点，用于展示信息或发布博客，复杂度将远低于详细介绍公司提供的10种不同服务。

无论复杂度高低，都应为它预留缓冲时间，以免项目延误。

如果你刚起步，不希望雇佣开发人员从头构建网站，可以选择使用模板建站平台。

如果你希望通过官网来辅助业务增长，或者未来需要频繁更新内容、添加功能，让官网具备扩展性，那肯定得考虑定制开发——要么找建站公司，要么自己组建技术团队。自己组团队成本高、管理复杂，对大多数企业来说，最实际的选择还是找一家靠谱的建站公司。

经常会看到这样的问题“做一个网站要多少钱？”

答案是：视情况而定。如果你没有投入足够的时间来合理规划预算，成本可能会急剧攀升。

在设定预算时，务必考虑以下关键要素的成本：

• 界面设计、平面设计、正版图片；
• 响应式设计、交互设计、功能开发；
• 内容制作、SEO（搜索引擎优化）、维护与更新。

此外，还需将人力资源成本纳入考量。

并非所有人都拥有数月时间从容打磨网站设计。尤其是中小企业或初创公司，往往希望尽快上线网站，推动业务运转。

因此，设定明确的时间框架至关重要。具体做法是：首先为每个阶段需要完成的工作创建蓝图。例如，内容阶段可能包含 4 项活动，而设计阶段可能包含 7 项活动。

先为所有活动和子任务估算所需时间。全部估算完毕后，每个阶段需要多久便一目了然。

在此基础上，可以根据需要增配资源，争取最短时间内完成项目，让网站准备就绪并上线。

移动设备产生的网站流量占比逐年上升。这意味着：你的网站必须针对移动端进行优化。否则，你将错失大量流量与转化机会。

那么，移动端优化具体指什么？它要求网站设计能够适配不同的移动设备尺寸，无论用户使用何种设备，都能看到专门适配的版本，等等。

以下是优化移动端体验的几种方法：

• 确保移动端的内容不过于冗长。
• 精简 CSS 与图片，以提升加载速度。
• 尽量避免使用弹窗；如确需使用，也应将其数量降至最低。
• 使用较大且易于阅读的字体。

如果增加网站流量是你的目标，那么 SEO 就是必经之路。

SEO 能够提升网站在搜索引擎中的可发现性。当用户搜索与你品牌相关的关键词时，SEO 有助于让你的网站出现在搜索结果中，并将访客转化为客户。

为优化网站的 SEO，你需要：开展彻底的关键词研究，将这些关键词策略性地融入网站，建立一个丰富、具有长期价值的优质内容库，获取高质量的反向链接，并专注于站内 SEO，包括 URL 别名、元标签、标题和子标题等因素。

网站仅仅美观就足够了吗？当然不。

用户体验才是所有要素中最为重要的一环。

用户体验，指的是用户在与你的网站交互时的主观感受。他们是否觉得网站提供了价值？是否觉得网站易于使用且令人愉悦？

当访客对上述问题都给出肯定回答时，就说明你打造了出色的用户体验设计。

以下方法有助于改善网站的用户体验：

• 了解谁会访问你的网站（目标受众），并为他们构建所期望的体验。
• 避免在网站中堆砌过多元素，保持简洁。
• 充分利用留白。
• 确保网站每个页面都能快速加载。
• 使网站具备响应式能力。
• 定期征求客户反馈，并切实将其落实到网站改进中。

你对“优秀网站”的判断标准，可能与设计师不尽相同。这正是需要设定质量标准的原因。

给予设计师必要的创作自由固然重要，但制定一定的指导方针同样不可或缺，这能确保网站符合所在行业当前的趋势与规范。

设定质量标准的最佳方式，是与设计和开发团队召开会议。这些标准可以涵盖公司 logo 的位置、内容中外部链接的数量等具体事项。

当所有参与者就这些标准达成一致后，后续的设计决策将更加顺畅。

但请注意：标准固然重要，但若你的网站采用不同的布局或元素反而更为合理，也不妨尝试一下。然后去收集反馈，判断是否可以保留这一改动。

归根结底，网站是为访客而建的。如果不进行测试、不听取他们的反馈，你将错失宝贵的改进机会。

网站测试还带来诸多其他益处：赢得用户信任、减少错误与缺陷、确保跨平台兼容性、提升搜索引擎排名、吸引更多访客。

以下是你应当完成的几种不同类型的测试：

• 功能测试
• 数据库测试
• 可用性测试
• 性能测试
• 安全测试
• 响应性测试

最佳实践是定期进行测试，避免问题长时间悬而未决。

在了解改版前需要考虑的各项因素之后，以下建议可以帮助你让整个过程更加顺畅、成果更加理想：

• 提前规划：成功的网站改版，离不开周密规划。设定明确的截止日期、制定合理的预算、组建专业的团队。
• 充分调研：在动手之前，务必研究其他网站的做法。许多设计师会在网上发布视频教程，介绍各种网页设计风格。通过调研，你可以把握行业趋势，从而确定自己网站的方向。
• 创建样式指南：样式指南规定了网站应有的外观和感觉。它能帮助团队在设计过程中保持一致，确保所有元素协调统一。
• 反复测试：网站上线后，务必进行广泛的测试。在不同设备和浏览器上检查死链接及其他问题。
• 持续更新：定期改进网站，是你所能做的最有价值的事情之一。添加相关内容、微调设计、确保一切保持最新。

网站改版可能令人望而生畏，但只要你花时间提前规划，并遵循上述建议，成功将指日可待。

在重新设计网站之前，有几件事值得你提前了解。首先，检查现有网站是否已经满足你的需求。如果它正在服务于你的目标，也许只需进行更新，而非彻底推翻重来。

其次，确保改版有明确的目标。你想通过这个项目实现什么？要解决什么具体问题？厘清优先级，有助于在改版过程中做出更明智的决策。

最后，为可能的挑战做好准备。网站改版可能既耗时又费钱，难免会遇到一些挫折，没有任何项目能保证一帆风顺。但只要认真规划、做出正确的选择，你完全可以取得卓越的成果。

希望这份网站设计核对清单能为你的项目带来切实帮助。